Ultima actualizare: 14.07.2026
Prin accesarea și utilizarea website-ului FlavAgency, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul nostru sau serviciile noastre.
FlavAgency oferă următoarele servicii:
Toate serviciile sunt personalizate în funcție de nevoile clientului și sunt supuse unui contract separat care specifică detaliile proiectului.
Vă angajați să utilizați website-ul nostru doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni:
Tot conținutul de pe acest website, incluzând dar nelimitându-se la text, grafică, logo-uri, imagini, și software, este proprietatea FlavAgency sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.
Pentru proiectele realizate pentru clienți, drepturile de proprietate intelectuală sunt transferate clienților conform contractului specific al proiectului, doar după efectuarea plății integrale.
Până la achitarea completă a facturii, FlavAgency reține toate drepturile asupra materialelor create, inclusiv codul sursă, design-urile și conținutul. Clientul nu are dreptul de a utiliza, reproduce sau distribui materialele livrate fără acordul scris al FlavAgency.
Prețurile pentru serviciile noastre sunt personalizate în funcție de complexitatea și cerințele fiecărui proiect. Oferim cotații detaliate înainte de începerea oricărui proiect.
Plățile se fac conform termenelor specificate în contractul de servicii. De obicei, solicităm:
Oferim o perioadă de garanție de 30 de zile de la livrarea proiectului pentru corectarea eventualelor erori sau probleme tehnice. Mentenanța și suportul pe termen lung sunt disponibile prin pachete separate de servicii.
Garanția acoperă exclusiv defecțiunile tehnice și erorile de funcționare ale produsului livrat. Nu sunt acoperite de garanție modificările solicitate ulterior de client, problemele cauzate de hosting-ul sau infrastructura clientului, sau incompatibilitățile cu software terț nespecificat în contractul inițial.
Pachetele de mentenanță includ: actualizări de securitate, backup periodic, monitorizare uptime, și suport tehnic conform planului ales. Detalii complete sunt disponibile la cerere.
În măsura permisă de lege, FlavAgency nu va fi răspunzător pentru:
Puteți anula un proiect în orice moment, dar avansul plătit nu este rambursabil dacă lucrul la proiect a început deja. Pentru serviciile de mentenanță lunară, poți anula cu un preaviz de 30 de zile.
În cazul anulării din partea clientului după aprobarea designului sau a prototipului, se va factura procentual munca deja efectuată. Clientul va primi toate materialele finalizate până la momentul anulării, după achitarea sumei datorate.
FlavAgency își rezervă dreptul de a anula un proiect în cazul în care clientul nu respectă termenele de plată sau nu furnizează materialele necesare în termenul agreat. În acest caz, avansul nu se restituie.
Toate informațiile confidențiale primite de la clienți în timpul colaborării vor fi păstrate strict confidențiale și nu vor fi dezvăluite terțelor părți fără consimțământul scris al clientului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe acest website. Utilizarea continuă a website-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României și se interpretează în conformitate cu legislația română în vigoare, inclusiv Codul Civil, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, disputele vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.
Consumatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ODR) la adresa: ec.europa.eu/consumers/odr.
FlavAgency nu va fi responsabil pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale în cazul unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, conflicte armate, greve, defecțiuni ale infrastructurii de telecomunicații sau restricții guvernamentale.
FlavAgency prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679). Detalii complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră sunt disponibile înPolitica de Confidențialitate.
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de email: [email protected].
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: