Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care FlavAgency colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați când vizitați website-ul nostru sau utilizați serviciile noastre. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Putem colecta și procesa următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
• Date de contact: număr de telefon, adresă
• Date despre companie: denumire companie, funcție
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, versiune sistem de operare
• Date de utilizare: modul în care interacționați cu website-ul nostru

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Pentru a furniza serviciile noastre de marketing digital și web design
• Pentru a îmbunătăți website-ul și experiența utilizatorului
• Pentru a trimite comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Pentru a respecta obligațiile legale

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru comunicare marketing și cookie-uri non-esențiale
• Contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor
• Obligație legală: pentru respectarea legislației aplicabile

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vândem, nu închiriem și nu dezvaluțim datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm website-ul (hosting, email)
• Autorități publice, când este necesar din punct de vedere legal
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale, de contabilitate sau de raportare. În general, datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale
• Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare: să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat, dezvaluțirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restrictionat și monitorizarea sistemelor.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0728234188
• Adresă: Ioan Popasu nr 15 bl. c14 ap. 4, Romania